Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des produits commerciaux de Bee Farm Sagl, qui se réserve le droit de les modifier sans préavis. Le consommateur est invité à lire attentivement les conditions lors de chaque achat effectué auprès de Bee Farm Sagl.

Conditions générales d’achat
Disponibilité des produits
Le client ne peut acheter que les produits actuellement disponibles dans le catalogue électronique accessible en ligne à l’adresse (URL) www.bee-farm.ch. Les articles sélectionnés parmi ceux figurant dans le catalogue virtuel peuvent être achetés selon les conditions suivantes.

Acceptation de la commande / Conclusion du contrat
L'achat des produits demandés se réalise par les étapes suivantes :

En envoyant la commande, le client transmet une commande d’achat pour le ou les produits sélectionnés. L'envoi de cette commande implique l’acceptation de recevoir les communications suivantes, nécessaires uniquement à la conclusion et à l’exécution du contrat de vente.
Une confirmation de réception de la commande est envoyée au client par e-mail, avec l’attribution d’un "Numéro de Commande Client" à utiliser dans toute communication ultérieure.
Le client dispose de 24 heures après la commande en ligne pour l’annuler, soit par téléphone au +41 79 ... soit par e-mail à l’adresse info@bee-farm.ch.

Produits
Les caractéristiques des produits sont indiquées dans le catalogue en ligne et sont visibles au moment de la sélection et de la commande avant la finalisation de la procédure. Tous nos produits sont fabriqués de manière artisanale, ce qui garantit leur fraîcheur. Les dates limites de consommation recommandées sont indiquées sur l’étiquette de chaque produit concerné.

Prix des produits et frais d’expédition
Les prix (TVA et autres taxes incluses) sont indiqués à côté de chaque produit dans le catalogue en ligne.

Expédition
Toutes les livraisons sont assurées par différents services de transport, principalement Planzer SA.

Le montant des frais de livraison est visible dans le récapitulatif de la commande en ligne. Le prix facturé sera celui affiché à côté du produit au moment de la validation de la commande, augmenté des frais de livraison et de la TVA calculée sur le total de la commande, sans tenir compte d’éventuelles modifications ultérieures.

Bee Farm Sagl se réserve le droit de modifier les prix des produits et les frais de livraison sans préavis. Les nouveaux montants entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.bee-farm.ch et seront appliqués aux ventes effectuées à partir de ce moment-là.

Confirmation de commande
Chaque commande passée sur Internet est confirmée dans un délai bref par e-mail. Cette confirmation contient le numéro de commande, des informations détaillées sur le produit acheté, le prix d’achat, ainsi que les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire.

Le consommateur est invité à imprimer l’e-mail de confirmation et à le conserver.

En cas de non-réception de la confirmation, veuillez contacter Bee Farm Sagl au +41 79 205 12 09 ou par e-mail à info@bee-farm.ch.

Confidentialité des données personnelles
La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour Bee Farm Sagl. Nous nous engageons à vous garantir un niveau maximal de sécurité et de confidentialité. Vos données sont utilisées uniquement pour l'exécution de vos commandes. Votre adresse e-mail et vos données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais transmises à des tiers.

Dans notre boutique en ligne, la commande est effectuée à l’aide d’un formulaire spécifique. Les informations fournies sont utilisées pour traiter votre commande, envoyer la confirmation, émettre la facture et – éventuellement – vous contacter en cas de besoin. Vos données ne seront en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. Les données de votre carte de crédit ne sont pas enregistrées : elles sont transmises de manière sécurisée à la fin de la commande directement à l’émetteur via une connexion cryptée.

Notre entreprise décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnements d’Internet, de dommages causés par des tiers, d’importations de données nuisibles (virus, bugs, chevaux de Troie), ou de contenus liés à d'autres sites Web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la forme ou le contenu de sites externes et ne garantissons pas le bon fonctionnement du matériel et des logiciels.

Veuillez noter que cette page peut contenir des inexactitudes techniques ou des fautes typographiques. En aucun cas, notre entreprise ne peut être tenue responsable envers vous ou envers des tiers pour des dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs, ou pour toute autre perte liée à l’utilisation de ce site ou de sites liés. Cela inclut également la perte de bénéfices, l'interruption d'activité, la perte de programmes ou de données, même si un avertissement explicite concernant de tels dommages a été donné.

Les cookies sont des données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti lors de la réception de cookies, et ainsi décider de les accepter ou non.

La transmission de communications, documents et autres informations par e-mail est considérée comme moins fiable et sécurisée que par courrier postal ou fax. Bien que nous utilisions des technologies modernes de détection de virus et de spams, nous vous recommandons également d'utiliser un logiciel antivirus et déclinons toute responsabilité pour les dommages ou pertes liés à l’utilisation de la messagerie électronique. Nous nous réservons le droit de refuser les e-mails avec des pièces jointes potentiellement dangereuses.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, pour aider le site à analyser l’utilisation que vous en faites. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports d'activité à destination des exploitants et fournir d’autres services liés à l’activité du site. Google peut transmettre ces données à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait vous empêcher d’utiliser pleinement certaines fonctionnalités du site. En utilisant ce site Web, vous consentez expressément au traitement de vos données par Google selon les modalités et aux fins décrites ci-dessus.

Ce site peut contenir des liens vers des contenus ou services d'autres sites Internet. Ces sites ne sont pas soumis à notre politique de confidentialité. Nous vous conseillons de vérifier comment chacun d’eux protège vos données.

Paiements
Bee Farm Sagl accepte les paiements par carte de crédit via la plateforme sécurisée de SIX Payment Services. Les cartes acceptées sont :

VISA
Mastercard
Twint

Livraison
Bee Farm Sagl collabore avec des partenaires de livraison de premier plan :

La Poste Suisse – service colis
Planzer SA

En cas de retard de livraison, le consommateur est prié de contacter Bee Farm Sagl et de signaler tout dysfonctionnement constaté.

Pour toute information :
Bee Farm Sagl
La Gèira
6674 Riveo (CH)
Tél. +41 ...
Tél. +41 ...
E-mail : info@bee-farm.ch